본 환불 정책은 AniFlow AI(animify.app)에서의 환불 조건에 대해 설명합니다. 크레딧을 구매하거나 서비스를 구독함으로써 아래 명시된 조건에 동의하게 됩니다.
AniFlow AI의 크레딧 구매는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 크레딧을 구매하면 AI 이미지 생성에 즉시 사용할 수 있습니다. 이는 디지털 서비스의 제공에 해당합니다.
당사 측의 기술적 문제로 이미지 생성이 실패한 경우, 소모된 크레딧은 계정 잔액으로 자동 환불됩니다. 이러한 자동 환불에 대해 고객 지원에 문의할 필요가 없습니다.
구독 결제는 처리된 후 환불이 불가능합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
다음 상황에서는 당사의 재량으로 환불 또는 크레딧을 제공할 수 있습니다:
예외적 상황에 대한 환불을 요청하려면 청구일로부터 7일 이내에 다음 정보와 함께 문의해 주세요:
유럽연합에 거주하는 소비자의 경우 소비자 권리 지침에 따라 14일 이내에 구매를 철회할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다.
단, 다음 사항에 유의해 주세요:
다음에 대해서는 환불을 제공할 수 없습니다:
먼저 저희에게 연락하지 않고 지불거절 또는 결제 분쟁을 시작하면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:
결제 분쟁을 시작하기 전에 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 공정하고 신속하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
본 환불 정책은 언제든지 수정할 수 있습니다. 변경사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 환불 정책에 대해 문의하거나 환불을 요청하시려면:
이메일: [email protected]
웹사이트: animify.app
메시지에 계정 이메일과 관련 거래 세부 정보를 포함해 주세요.
크레딧을 구매하거나 AniFlow AI를 구독함으로써 본 환불 정책을 읽고 동의했음을 인정합니다.
최종 업데이트: 2025년 11월